{"id":647,"date":"2013-10-21T17:47:38","date_gmt":"2013-10-21T17:47:38","guid":{"rendered":"http:\/\/www.business-heels.pl\/?p=647"},"modified":"2026-02-07T11:25:31","modified_gmt":"2026-02-07T11:25:31","slug":"doradca-kredytowy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.business-heels.pl\/?p=647","title":{"rendered":"A Ty kim chcesz by\u0107? Doradc\u0105 czy Sprzedawc\u0105?"},"content":{"rendered":"

17 pa\u017adziernika znalaz\u0142am si\u0119 w innym \u015bwiecie, \u015bwiecie odpowiedzialnych spo\u0142ecznie finans\u00f3w. Co\u015b, co wcze\u015bniej wydawa\u0142o mi si\u0119 idealistyczn\u0105 mrzonk\u0105, o kt\u00f3rej nie m\u00f3wi si\u0119 g\u0142o\u015bno, jakby to by\u0142a wstydliwa sprawa, zi\u015bci\u0142o si\u0119 za spraw\u0105 konferencji NieNieOdpowiedzialni<\/a> (pisownia zamierzona). Cho\u0107 pracuj\u0119 w tej wymagaj\u0105cej i wspania\u0142ej bran\u017cy, to ukszta\u0142towa\u0142a mnie filozofia i etyka. W\u0142a\u015bciwo\u015b\u0107 troch\u0119 haniebna i nierzadko dyskwalifikuj\u0105ca mnie na rozmowach kwalifikacyjnych do pracy w du\u017cych instytucjach finansowych. Bowiem zdarza\u0142o mi si\u0119 us\u0142ysze\u0107 pytanie, czy m\u00f3j system warto\u015bci nie b\u0119dzie przeszkod\u0105 w robieniu wynik\u00f3w. Zaraz potem by\u0142am pytana czy umiem wzbudza\u0107 zaufanie i dlaczego.<\/span><\/p>\n

Bardzo chcia\u0142am pracowa\u0107 w bran\u017cy, bo dr\u0119czy\u0142o mnie co\u015b na kszta\u0142t intuicyjnej pewno\u015bci, \u017ce to jest to, w czym si\u0119 zrealizuj\u0119 i jednoczenie, b\u0119d\u0119 mog\u0142a cz\u0119sto gimnastykowa\u0107 sw\u00f3j umys\u0142, co uwielbiam. Jako nieopierzony dyletant czerpa\u0142am wzorce z obserwacji moich prze\u0142o\u017conych, kt\u00f3rzy pokazywali, \u017ce jedyn\u0105 s\u0142uszn\u0105 drog\u0105 jest droga sprzedawcy. Sk\u0105d mog\u0142am wiedzie\u0107, \u017ce jest jaka\u015b alternatywa? Dlatego te\u017c zosta\u0142am sprzedawc\u0105 o duszy doradcy<\/a>, bardzo k\u0142opotliwy punkt widzenia, szczeg\u00f3lnie, gdy jest si\u0119 przedstawicielem jednego banku. <\/span><\/p>\n

To napi\u0119cie mi\u0119dzy tym, co jest dobre dla banku, a co dla klienta, nieustannie mnie frustrowa\u0142o. Czy musi to by\u0107 wyb\u00f3r tak czarno-bia\u0142y? Czy nie mo\u017cna zbudowa\u0107 mi\u0119dzy tymi rzeczywisto\u015bciami mostu? Ile\u017c by\u0142o pustego \u015bmiechu, gdy zadawa\u0142am pytanie, czy finanse mo\u017cna po\u0142\u0105czy\u0107 z etycznymi dzia\u0142aniami? Tego rze\u015bkiego, pa\u017adziernikowego dnia uzyska\u0142am potwierdzenie, \u017ce mo\u017cna. Ma\u0142o tego, s\u0105 ludzie, kt\u00f3rzy nie tylko o tym m\u00f3wi\u0105, wierz\u0105 w to, ale te\u017c aktywnie dzia\u0142aj\u0105 na rzecz zmian.<\/span><\/p>\n

Nastawienie na szybki zysk i skonstruowany do tego celu model wynagradzania czyni\u0105 z pracownik\u00f3w banku sprzedawc\u00f3w, a nie doradc\u00f3w. <\/span><\/h3>\n

Do\u015bwiadczy\u0142am tej rzeczywisto\u015bci jako jeden z nich. Zapytano o to przedstawicieli sektora bankowego, podczas konferencji. Odpowied\u017a by\u0142a ujmuj\u0105ca. To, czy jest si\u0119 sprzedawc\u0105, czy doradc\u0105 zale\u017cy tylko i wy\u0142\u0105cznie od cz\u0142owieka i jego intencji. Tak, to zale\u017cy od tych wielu m\u0142odych ludzi, kt\u00f3rzy z niedoprecyzowanymi zasadami, zestresowanych nowym, trudnym \u015bwiatem finans\u00f3w z doskona\u0142ymi wzorcami swoich prze\u0142o\u017conych, to od nich zale\u017cy kim mog\u0105 by\u0107. Wszystko jest w porz\u0105dku ucz\u0105 si\u0119 od najlepszych i na\u015bladuj\u0105 ich. Czasami to jest dla nich jedyny wzorzec.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\"Elizabeth<\/a><\/p>\n

Bran\u017ca finansowa bazuje na zaufaniu. Gdzie zaufanie, tam i du\u017ca odpowiedzialno\u015b\u0107. Zawsze zastanawia\u0142a mnie kr\u00f3tkowzroczno\u015b\u0107 szybkiej sprzeda\u017cy i brak korelacji mi\u0119dzy ni\u0105, a post\u0119powaniem odpowiedzialnym, buduj\u0105cym zaufanie. Czy\u017c przysz\u0142o\u015b\u0107 nie b\u0119d\u0105 tworzy\u0142y tylko te marki, kt\u00f3re b\u0119d\u0105 wzbudza\u0107 zaufanie? \u015amia\u0142a prognoza, w kt\u00f3r\u0105 bardzo chc\u0119 wierzy\u0107. Nadaj\u0105ca sens pracy takim doradcom finansowym jak ja, potwierdzaj\u0105ca, \u017ce mo\u017cna wykonywa\u0107 dobr\u0105 prac\u0119 w po\u0142\u0105czeniu z jako\u015bci\u0105 i etyk\u0105.<\/span><\/p>\n

Jakkolwiek mo\u017ce to zabrzmie\u0107 romantycznie, uwa\u017cam \u017ce, zmiana \u015bwiata to nie spektakularne inicjatywy, ale codzienne wybory tego co jest s\u0142uszne i sprzeciw z\u0142u. U\u015bwiadomi\u0142am sobie, \u017ce nie wystarczy czego\u015b nie robi\u0107, bo co\u015b jest z\u0142e i \u017cy\u0107 sobie w spokoju, potrzeba wi\u0119kszej \u015bwiadomo\u015bci swoich wybor\u00f3w i ich konsekwencji oraz powiedzenia \u201enie\u201d, gdy co\u015b jest sprzeczne z dobrem spo\u0142ecznym. Je\u017celi kto\u015b twierdzi, \u017ce jest uczciwym cz\u0142owiekiem i w taki spos\u00f3b prezentuje siebie potencjalnemu klientowi, a p\u00f3\u017aniej sprzedaje (specjalnie u\u017cy\u0142am tego s\u0142owa) produkt nawet nie my\u015bl\u0105c czy jest odpowiedni dla tej osoby, traci sw\u00f3j profesjonalizm.<\/span><\/p>\n

Cz\u0119\u015b\u0107 nie chce i nie zag\u0142\u0119bia si\u0119 co w\u0142a\u015bciwie prezentuje klientowi. Dla \u015bwi\u0119tego spokoju z nabo\u017cnym l\u0119kiem przed prze\u0142o\u017conym i jego estymacjami, dystrybuuj\u0105 produkty na wz\u00f3r fabryki. U\u017cywaj\u0105c w tym celu cwanych, sprzeda\u017cowych hase\u0142. Nowy pracownik szybko uczy si\u0119 o co chodzi w tym biznesie, chodzi o przetrwanie w organizacji a czasem nawet troch\u0119 blasku i chwa\u0142y. Nikt nie uczy ich zadawania pyta\u0144. Dla mnie odpowiedzialno\u015b\u0107 spo\u0142eczna w bran\u017cy finansowej powinna si\u0119 zacz\u0105\u0107 od edukacji, swoistego mentoringu, kt\u00f3ry uczy po pierwsze zmiany paradygmat\u00f3w, a po drugie stabilnej odpowiedzialno\u015bci.<\/span><\/p>\n

I jeszcze jedno. Ja wiem, \u017ce post\u0119powanie wed\u0142ug zasad moralnych nie jest seksi, bo powszechnie dobro kojarzy si\u0119 z pustymi kieszeniami i frajerstwem. Kolejny stereotyp nie\u015bwiadomie utrwalany przez starych wyjadaczy-super-sprzedawc\u00f3w instytucji finansowych, kt\u00f3rzy wi\u0119cej sp\u0119dzaj\u0105 czasu przed lustrem powtarzaj\u0105c mantry o swojej glorii, ni\u017c czytaj\u0105c warto\u015bciowe ksi\u0105\u017cki. Doradca w \u015bwiecie finans\u00f3w mo\u017ce kierowa\u0107 si\u0119 zasadami moralnymi, b\u0119d\u0105c jednocze\u015bnie specjalist\u0105 w swojej dziedzinie i godnie zarabia\u0107 na \u017cycie. Jak m\u00f3wi\u0142 Seneka m\u0105dry cz\u0142owiek jest panem pieni\u0105dza, g\u0142upi jego niewolnikiem. Chcia\u0142abym, aby doradcy w bran\u017cy finansowej byli takimi w\u0142a\u015bnie lud\u017ami, dobrymi lud\u017ami, ale nie w spos\u00f3b naiwny i infantylny lecz sprytny. Sama chcia\u0142abym by\u0107 takim cz\u0142owiekiem. Takie w\u0142a\u015bnie my\u015bli kr\u0105\u017cy\u0142y po mojej blond g\u0142owie, podczas konferencji NieNieOdpowiedzialni.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

17 pa\u017adziernika znalaz\u0142am si\u0119 w innym \u015bwiecie, \u015bwiecie odpowiedzialnych spo\u0142ecznie finans\u00f3w. Co\u015b, co wcze\u015bniej wydawa\u0142o mi si\u0119 idealistyczn\u0105 mrzonk\u0105, o kt\u00f3rej nie m\u00f3wi si\u0119 g\u0142o\u015bno, jakby to by\u0142a wstydliwa sprawa, zi\u015bci\u0142o si\u0119 za spraw\u0105 konferencji NieNieOdpowiedzialni (pisownia zamierzona). Cho\u0107 pracuj\u0119 w tej wymagaj\u0105cej i wspania\u0142ej bran\u017cy, to ukszta\u0142towa\u0142a mnie filozofia i etyka. W\u0142a\u015bciwo\u015b\u0107 troch\u0119 haniebna […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":651,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sfsi_plus_gutenberg_text_before_share":"","sfsi_plus_gutenberg_show_text_before_share":"","sfsi_plus_gutenberg_icon_type":"","sfsi_plus_gutenberg_icon_alignemt":"","sfsi_plus_gutenburg_max_per_row":"","footnotes":""},"categories":[326],"tags":[146,121,147,148],"class_list":["post-647","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-archiwum","tag-nienieodpowiedzialni","tag-odpowiedzialnosc","tag-praca-doradcy-finansowego","tag-spoleczna-odpowiedzialnosc-biznesu-w-branzy-finansowej"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t